Zero avaliações
Como ele era recém-formado, não havia possibilidade de ter avaliações de pacientes e do ponto de vista do marketing dificulta bastante.
Case • psicologia Clínica
Construindo uma clínica autêntica e próspera com ética para um psicólogo recém-formado
Como um investimento estratégico em marketing bem executado com uma parceria produtiva profissional, geraram um início de carreira na psicologia clínica extremamente promissor e ético.
- Acima de 0 meses Tempo médio dos pacientes na psicoterapia
- + R$ 0/mês Aumento na renda do psicólogo em 1 ano e meio
- 0% Ético Em conformidade com CRP
- R$ 0 → R$ 0 Aumento no valor da sessão
Como o psicólogo chegou para nós
Do ponto de vista do marketing, foi um caso de extrema complexidade por conta das restrições severas de orçamento, necessidade de gerar confiança sem avaliações e ajustar o site sem tempo hábil.
Site com sérios problemas
O psicólogo trouxe um site feito por um terceiro que estava inadequado para focar no público de universitários que inicialmente queria e com uma comunicação um pouco comercial demais.
Orçamento suficiente, mas restrito
Tinha um orçamento para investir mínimo adequado para não submeter a convênios e plataformas, mas exigia extrema proficiência em marketing para dar certo.
Parceria de alta confiança
Capacidade de paciência, confiança e escuta reais do psicólogo no nosso trabalho foram essenciais para ter chegado nesses resultados.
Site Antigo 02. Google Ads
A estratégia de captação de pacientes escolhida
Inicialmente decidimos usar os anúncios na pesquisa do Google (Google Ads) para captar pacientes para o psicólogo. Veja como funciona:
Nosso plano de ação inicial personalizado
Diagnóstico e análise técnicas para entender onde são os pontos críticos e como neutralizá-los para ter sucesso.
Priorizar ajustes inteligentes no site
Alto Impacto Baixo Esforço
Alto Impacto
Alto Esforço
Alto Esforço
Baixo Impacto
Baixo Esforço
Baixo Esforço
Baixo Impacto
Alto Esforço
Alto Esforço
- Diagnóstico Técnico: Mapear quais as possíveis modificações que poderiam ser feitas para trazer um melhor resultado no site.
- Modificações Prioritárias: Priorizar mudanças que geram maior impacto e menor esforço para ter maior eficácia e eficiência no resultado.
Encontrar o perfil de paciente ideal
Paciente Ideal
Perfil: Paciente Particular
Faixa Etária: 25 a 34 anos
- Fase de Aprendizagem: Mapear cuidadosamente quais perfis gerais podem vir pelo Google Ads e quais teriam afinidade, respeitando o sigilo.
- Consolidação de Resultados: Escalar a captação de pacientes a partir do momento que souber o perfil do paciente ideal.
Estabilidade na clínica em 1 ano e meio com ética
Inicialmente os resultados não foram bons, mas ao longo dos meses foi melhorando gradualmente de forma não-linear até fechar a agenda do psicólogo e consolidar o profissional na área.
+R$ 5.195 /mês
Renda extra mensal gerada com ética
↑ Aliança terapêutica
Pacientes acima de 5 meses na psicoterapia
Agenda fechada
Com aumento de 33,33% no valor da sessão
Renda Mensal do Psicólogo Gerada pelos Anúncios
*descontado o orçamento de anúncios no período.
Otimizações e testes
O foco nesse período foi realizar testes para fazer os ajustes inteligentes do site e encontrar o perfil ideal de pacientes conforme o plano de ação. Foi um período de investimento em que mal teve retorno.
Crescimento Sustentável
A partir do 8º mês, fizemos as principais otimizações do site e validamos o perfil de paciente ideal (subnicho LGBTQIA+). Perceba que é um crescimento sólido, o que gera estabilidade na clínica.
Diversificação e Expansão no Instagram
Apesar do sucesso no Google Ads, a gente queria melhorar ainda mais. Em 1 mês de anúncios no Instagram:
Valor da Sessão
Aumento do valor da sessão em apenas 1º mês.
Redução de custo
Diminuição de R$305 para R$60 por paciente captado.
Estabilidade e Resiliência na Clínica
O psicólogo pode captar pacientes pelo Instagram Ads e Google Ads.
06. hospedagem do site
Colocamos uma tecnologia de ponta no site do psicólogo
Como o site do psicólogo tinha sido feito por terceiros com vários de problemas técnicos, mudamos a tecnologia dele. Veja o resultado:
Economia de R$2.154 em 5 anos
O site precisa ficar num local (hospedagem) e o psicólogo pagava R$35,90/mês. Migramos e cortamos esse custo.
Maior segurança contra hackers
A tecnologia utilizada é focada em segurança. Há infinitamente menos brechas de ataque hacker do que na tecnologia anterior.
Mais rápido e mais pacientes
O site começou a carregar extremamente rápido. Os pacientes percebem o psicólogo mais profissional por conta disso.
Próximo passo: Criar da 3ª fonte de captação de pacientes para o psicólogo
Iremos criar uma plataforma em que os nossos psicólogos poderão aparecer no Google sem anúncios, tudo incluso em nosso serviço.
Camila Silva
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Hoje 19 Out
Amanhã 20 Out
Quarta 21 Out
Podemos também te ajudar a construir uma clínica próspera juntos.
Abaixo, Liza, está tudo o que você precisa caso queira começar uma relação conosco, tudo bem?
Sugestão técnica
Anúncios no Instagram (Instagram Ads)
Por quê?
Através desse estudo de caso desse psicólogo, o Instagram tende a ser mais eficiente e eficaz. Além disso, Liza, você já tem um perfil ativo e não há necessidade de postar toda hora.
Investimento total
Investimento inicial: R$2.950 (Único)
- Consultoria profissional
Isso inclui consultoria de estratégia, gestão, comunicação, precificação, posicionamento e marca no Instagram.
- Criação do site
Foco estratégico em desempenho no Instagram.
1 ano grátis de domínio (psi-liza.com.br). Após esse período, R$40/ano. - Configuração técnica para anunciar
Ajuda e configuração das contas de anúncios profissionais no Instagram.
Configuração técnica do site para preparar para Instagram Ads.
Orçamento de anúncios: R$180/mês
É o valor inicial mínimo e o ideal. Com o passar dos meses, podemos decidir juntos aumentar o orçamento ou até pausar por alguns meses estrategicamente.
Investimento mensal do serviço: 2 meses grátis.
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Depois é negociado um valor mensal até o seu pacote mensal de sessões.
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O valor negociado é pensado para que você cresça financeiramente. O foco não é uma relação abusiva, mas uma relação equilibrada e benéfica entre ambos no longo prazo. Nosso contrato padrão não tem tempo mínimo de permanência a não ser do que já foi pago no mês. Não há multas de rescisão.
Por que desses valores?
Comprovamos a capacidade de gerar R$5.195/mês extra ao psicólogo. Um investimento inicial de R$2.950 é mais do que justo e permite um crescimento próspero na clínica.
Não fazemos posts no Instagram:
Nós damos apenas as diretrizes de como devem ser os posts no Instagram. Se você precisar de um designer, entre em contato que iremos buscar um para você.
Condições da proposta
Validade da proposta: 7 dias
Se precisar de mais dias, avise dentro do período estipulado, por favor. A validade existe, porque é nesse período que nos comprometemos a cumprir esses termos e os valores oferecidos.
Cota de psicólogos é limitada
Temos uma cota de psicólogos, porque queremos atender todos com qualidade. Se a validade da proposta expirar, automaticamente você entra na fila de espera até ter a capacidade de te atender com qualidade, se ainda tiver interesse.
Se não tiver orçamento, entre em contato
Temos uma pequena cota de "atendimento social" sustentável em que você paga após os resultados gerados. Porém, entra automaticamente numa fila de espera só para esse "atendimento social" e o tempo mínimo é de 1 mês para começar o serviço com prazos maiores, porque diferente da psicoterapia, não é um serviço urgente e evita abusos indevidos.
Alinhamento de Expectativas
Ética é inegociável para nós
A gente é rígido com a ética. Qualquer desvio de conduta por sua parte, podemos encerrar a relação por nossa parte.
Queremos apenas relações mutualmente benéficas
Se a gente acreditar que nosso serviço não será benéfico para ambos no longo prazo, iremos encerrar a relação profissional ou nem começar.
Tudo é no seu tempo
Constantemente a gente tenta entender o que você quer. Por exemplo, se você sentir que está vindo paciente demais, a gente desliga as campanhas de anúncio.
Não podemos prometer "previsão taxativa de resultados"
Apesar da nossa confiança na qualidade técnica do nosso serviço comprovada pelo estudo de caso apresentado, precisamos alertar cada caso é único e há variáveis que estão fora do alcance. Então, por questões éticas, não podemos prometer "previsão taxativa de resultados".
O resultado pode demorar vários meses para chegar
Se nos primeiros meses, não estiver dando o resultado esperado, isso é mais comum do que parece. A gente separou esse estudo de caso específico, porque exigiu paciência do psicólogo e confiança no nosso trabalho, já que no primeiros meses foi realmente difícil e exigiu constante adaptação de nossa parte.
É um investimento profissional
A gente usa a palavra "investimento" ao invés de "taxa" na proposta, porque é um investimento profissional. Em finanças corporativas, existe um termo chamado relação risco/retorno, ou seja, quanto maior o risco do investimento dar errado, maior tem que ser o retorno esperado dele. Os valores de investimento foram pensados justamente nisso, porque ficamos mais de 1 ano tentando diminuir o seu nível de risco de dar errado para que a relação risco/retorno seja atraente e justa para ambos.
Tempo é tratado de forma sagrada
Nosso foco é diminuir a quantidade de reuniões desnecessárias, relatórios inúteis e mensagens desnecessárias. Acreditamos que quanto menos tempo você gastar com a gente é melhor, desde que você tenha os resultados, porque isso libera mais tempo de qualidade para você gastar livremente.